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no puedo abrir mi cuenta

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no puedo entar a mi cuenta ya di otro correo alternativo y di un numero de tel para un mensaje de texto y el famoso codigo nuncqa llega, mientras tanto no puedo trabajar por no entar a mi cuenta!!!
preguntado por anónimo Ago 21, 2013 en Iniciar Sesión

1 Respuesta

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Hola, el envio del codigo no esta disponible en todos los paises y tambien puede estar restringido por prooveedores de internet, si pasaron mas de 15 minutos y no llego volve a intentarlo, por otro lado te comento que despues de varios intentos deberas esperar 24 horas para volver a solicitar un codigo.

La opcion de usar el correo alternativo siempre es la mas efectiva, talvez no es la misma direccion que especificastes o puede que haya entrado en la carpeta de Spam. Si todo eso te fallo tendras que contactarte con el departamento de soporte tecnico de microsoft.

Segui estos pasos:

1 - Entra en esta direccion

2 - Pone tu correo y el codigo que aparece en la imagen.

3 - En la siguiente pantalla elegi la opcion inferior "No puedo usar ninguna de estas opciones" 

4 - Tendras que especificar una direccion de correo a la que si tengas acceso para que se comuniquen con vos y asi recuperar tu cuenta.

Saludos.

respondido por Gekoman (4,010 puntos) Ago 22, 2013
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