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No pueden ver el contenido de el correo

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Buenos días Foro 

tengo una situación con un correo de gerencia de mi empresa. 

están reenviando un correo importante el área de ventas a los gerentes de los departamentos. 
el correo lo reciben perfectamente pero al abrir el correo esta en blanco solo esta el encabezado del correo cuando el correo tiene mucha información. 

y de igual forma si envían otro correo a los mismo destinatarios con otra información diferente esta si la pueden ver todo el contenido solo la información que no pueden ver es la de ese correo. 

no se si en outlook tenga una especie de cifrado o tenga restricciones o como puedo arreglar esta situación si me pueden ayudar se lo agradecería.

preguntado por antonio_sanchez (130 puntos) May 9, 2016
No puedo ingresar a mi email porque cuando pongo mi email y la contraseña me pide un código de seguridad que me envian por te. todas las veces desde el lunes. estoy harta de hacer ese  procedimiento. y tengo otra cuenta en la que puedo ingresar sin problemas. como puedo solucionarlo?

1 Respuesta

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Hola Antonio

Te recomiendo empezar por estas dos pruebas para ir descartando:

En principio comprobar que tu cuenta no tenga ningún problema:

http://www.outlookcorreo.com/2013/09/verificar-el-estado-de-tu-cuenta-de.html

 

Sugundo: Puedes actualizar  y liampiar tu navegador:

http://www.outlookcorreo.com/2014/09/limpia-y-actualiza-tu-navegador-para.html

 

Y nos cuentas, saludos

respondido por Fabián (5,530 puntos) Jun 16, 2016
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